相性のいい人材を知り、ベストな採用を実現
年末に本事業を受けられたそうですが、どのようなきっかけで利用しましたか？
実は弊社は、今まで採用に困ったことはほとんどありませんでした。理由は「条件がいいから」だと思います。業界的に出来高制の業務委託が多い中、弊社は正社員でありながら業務委託の歩合制を取り入れており、言わばいいとこどりのハイブリット待遇。休みや保証は会社員のようにきっちりとあり、基本給があり、その上で売上に応じて歩合がプラスで支給される仕組みです。さらに美容室では珍しく、毎月第4日曜日は全店舗休みにしています。パートさんだけで運営する店舗もあり、そこでは毎週土日祝日を定休日にし、時間も17時に閉まります。
スタッフに美容業界で長く活躍して欲しいという想いからそのような雇用形態にしているのですが、実は11月の繁忙期直前にスタッフが2名、辞めて他店で働くことになってしまって。12月、特に年末にかけて美容室は繁忙期を迎えるので焦りました。一刻も早く人を採用したいタイミングにこの事業を知り、利用させていただきました。
もともと条件が良い求人を出されていたとのことですが、本事業を通して求人の出し方は変わりましたか？
2名の退職にショックを受けていたんですが、来て下さった採用コンサルタントの小宮さんが、今の状況を恋愛に例えて「彼女とられたって感じですよね」とおっしゃったんです。あ、なるほど、今の僕は振られて文句言ってるダサい状態なんだと腑に落ちました(笑)。いずれ別れる運命にあったんだから前を向いて求人しましょうと言ってくれて、一気に前向きになれたのを覚えています。失敗を活かす方法も教えていただきました。それは”条件を前に出して求人するのではなく、ターゲットを絞る”というもの。そこでどんな人材が弊社に合うのかを図るべく、スタッフにヒアリングしてもらうことになりました。数回ヒアリングいただき、提出してもらったレポートを読んで、長く勤めてくれているスタッフの傾向や求職者目線の弊社の魅力を知ることができました。恋愛に例えると、妻に「俺のかっこいいとこ、ここでしょ？」と言ってみたら「いやいや違うよ。こっちだよ」と言われたような感覚ですね。
事業を通して、行った施策と効果を教えてください。
求人広告の執筆代行をしてくれる外注先を紹介してもらいました。ヒアリング内容をもとに求人用の文章を書いてもらったんですが、これがとても良くて。待遇面はもちろん、会社のイメージが湧きやすく、弊社に合う方に刺さるような文章でした。「美容師が美容師を当たり前に続けられるサロンです」という、シンプルだけど大切にしていることが伝わるキャッチコピーが気に入っています。文章を使い、いくつかの求人サイトに掲載したところ、1か月もしない間に2名の応募があり、1名採用に至りました。文章のおかげで会社のことを分かってきてくれていて、少し話しただけで相性の良さを感じる方でした。
また、スタッフへのヒアリングを通して、弊社が今後、なにを強化すべきなのかを知る機会にもなりました。今後は、スタッフが辞めた時に焦って求人するのではなく、合う人を定期的に採用していくために、公式サイトのリニューアルも進めているところです。
取り組みの成果